Plantillas gratuitas
Correos de seguimiento comercial
Diez correos para no perder clientes por falta de seguimiento: tras una reunión, tras un presupuesto, cuando no contestan o para pedir una reseña. Rellena tus datos y cópialos.
Tus datos
Después de la primera reunión
Cuándo enviarlo: El mismo día o, como tarde, a la mañana siguiente.
Copiar texto copia el asunto y el cuerpo. Sustituye lo que aparece entre corchetes antes de enviarlo.
Consejos de ritmo y tono
- Escribe pronto: un seguimiento enviado mientras la conversación está reciente funciona mejor que uno perfecto que llega tarde.
- Un correo, una petición. Termina siempre con una pregunta fácil de contestar o con el siguiente paso claro.
- Deja aire entre mensajes: dos o tres días tras enviar un presupuesto, una semana después y un último aviso pasadas un par de semanas.
- Personaliza al menos una frase con algo que te contó el cliente. Se nota cuando un correo es genérico.
- Apunta en tu agenda cuándo toca el siguiente seguimiento para que no dependa de tu memoria.
Los datos se guardan solo en este navegador. Los plazos son sugerencias; ajústalos a tu sector y a cada cliente.
Del cálculo a la solución
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Para qué sirve: Plantillas de correos de seguimiento comercial gratis
Muchas ventas no se pierden por el precio, sino porque nadie volvió a escribir al cliente. Hacer seguimiento sin resultar pesado cuesta, y redactar cada correo desde cero lleva tiempo. Aquí tienes diez plantillas en castellano para las situaciones más habituales de un autónomo o una pyme, con el momento recomendado para enviar cada una.
Escribes tu nombre, tu empresa, el nombre del cliente y el servicio o proyecto, eliges la situación y obtienes el asunto y el cuerpo del correo ya adaptados. Hay modelos para después de la primera reunión, tras enviar un presupuesto, cuando no contestan, como último aviso, para reactivar a un cliente antiguo, pedir una reseña, después de una llamada perdida, en posventa, tras conocerse en un evento y cuando aceptan la propuesta. Puedes copiarlo, descargarlo en texto o imprimirlo.
Cómo se usa
- 1
Rellena tus datos
Escribe tu nombre, opcionalmente tu empresa, el nombre del cliente y el servicio o proyecto del que habláis.
- 2
Elige la situación
Selecciona la plantilla que corresponde al momento de la relación y fíjate en cuándo se recomienda enviarla.
- 3
Completa los huecos
Sustituye a mano los textos entre corchetes, como el punto principal de la reunión o el día propuesto, para que el correo suene personal.
- 4
Copia y envía
Copia asunto y cuerpo en tu programa de correo, o descárgalo en texto o PDF si quieres guardarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos correos de seguimiento debo enviar?
No hay una cifra única, pero una pauta razonable es un primer seguimiento pocos días después del contacto, otro aproximadamente una semana más tarde si no hay respuesta y un último aviso cerrando la conversación con cortesía. Más allá de eso, es mejor esperar unas semanas o meses y retomar el contacto con un motivo nuevo.
¿Cómo hacer seguimiento de un presupuesto sin parecer insistente?
Aporta algo en cada correo: resuelve una duda, recuerda la validez del presupuesto o propone una llamada breve. Pregunta de forma directa si tienen alguna objeción y facilita que te respondan con un sí o un no. La plantilla de seguimiento tras enviar el presupuesto sigue esta estructura y solo tienes que adaptar los detalles.
¿Puedo enviar correos comerciales a clientes antiguos?
La ley prohíbe enviar publicidad por correo electrónico sin consentimiento previo, salvo que exista una relación contractual anterior, hayas obtenido los datos de forma lícita y ofrezcas productos o servicios similares a los que contrató. Incluso entonces, cada correo debe permitir darse de baja de forma sencilla y gratuita. Un seguimiento de un presupuesto pedido por el cliente no es publicidad.
¿Qué asunto poner en un correo de seguimiento?
Uno breve y concreto que el cliente reconozca al momento, por ejemplo el nombre del proyecto y la acción pendiente. Evita asuntos genéricos o en mayúsculas, que pasan desapercibidos o acaban en spam. Cada plantilla incluye un asunto propuesto que puedes ajustar.
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Información general revisada el 20 de octubre de 2026. No sustituye el asesoramiento profesional para tu caso concreto.