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Modelo gratuito

Modelo de reclamación de impagos

Genera la carta para reclamar facturas vencidas en tres niveles: un recordatorio amistoso, una reclamación formal y un requerimiento previo a acciones legales.

Primer aviso, en tono cordial. Útil los primeros días tras el vencimiento.

Datos de la reclamación

Tus datos (acreedor)
Cliente que debe (deudor)
Facturas impagadas
Factura 1
Total reclamado: 0,00 €
Pago y envío

Recordatorio amistoso

Asunto: Recordatorio de pago pendiente Hola, [nombre]: Te escribo porque, revisando las cuentas, veo que sigue pendiente de pago lo siguiente: - Factura [número], de [fecha], por 0,00 €, vencida el [vencimiento] Importe pendiente: 0,00 € Puede que se trate de un descuido o que el pago ya esté en camino; si es así, no tengas en cuenta este mensaje. Si no, te agradecería que hicieras el ingreso en la cuenta bancaria que figura en la factura en los próximos 10 días. Si hay algún problema con la factura o prefieres acordar un calendario de pagos, dímelo y lo hablamos. Gracias y un saludo, [tu nombre o empresa]

Si este aviso no funciona, pasa al siguiente nivel. Para el requerimiento previo a acciones legales es recomendable el burofax y consultar con un abogado.

Modelo orientativo, no es asesoramiento jurídico. La mención a intereses de demora y costes de cobro se basa en la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales (BOE-A-2004-21830), que se aplica a operaciones entre empresas y profesionales o con la Administración, no a ventas a consumidores. El procedimiento monitorio está regulado en la Ley de Enjuiciamiento Civil (arts. 812 y siguientes). Revisa tu caso concreto con un profesional. Los datos se guardan solo en este navegador.

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Para qué sirve: Carta de reclamación de factura impagada

Reclamar una factura a un cliente es incómodo, y muchas veces se deja pasar demasiado tiempo. Esta herramienta te prepara la carta adecuada en cada momento para que reclames con claridad y sin perder las formas, pensada para autónomos y pymes que cobran a otras empresas o profesionales.

Eliges entre tres niveles: recordatorio amistoso para los primeros días tras el vencimiento, reclamación formal y requerimiento previo a acciones legales. Rellenas tus datos, los del cliente y una o varias facturas pendientes con número, fechas e importe, y la herramienta calcula el total reclamado y redacta la carta con tu plazo de pago y tu IBAN. Puedes copiar el texto, descargarlo en .txt o imprimirlo o guardarlo en PDF. Los datos se quedan solo en tu navegador.

Cómo se usa

  1. 1

    Elige el nivel de la carta

    Empieza por el recordatorio amistoso y sube a reclamación formal o requerimiento previo si el cliente sigue sin pagar.

  2. 2

    Completa acreedor y deudor

    Introduce tus datos y los del cliente, con la persona de contacto que aparecerá en el saludo.

  3. 3

    Añade las facturas pendientes

    Indica número, fecha de emisión, vencimiento e importe de cada factura; el total reclamado se suma solo.

  4. 4

    Fija plazo y envía

    Indica el plazo para pagar, tu IBAN, lugar y fecha, y copia, descarga o imprime la carta para enviarla.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo legal para pagar una factura entre empresas?

La Ley 3/2004 de morosidad fija un plazo de 30 días naturales desde la entrega de la mercancía o la prestación del servicio si no se pactó otro. Las partes pueden acordar un plazo mayor, pero nunca superior a 60 días naturales. Esta ley se aplica entre empresas y autónomos y con la Administración, no en las ventas a consumidores.

¿Puedo cobrar intereses por el retraso en el pago?

Sí. En operaciones entre empresas, el deudor incurre en mora automáticamente al no pagar en plazo, sin necesidad de aviso previo. Si no se pactó otro tipo, se aplica el interés legal de demora, que es el tipo del Banco Central Europeo más ocho puntos porcentuales y se publica cada semestre en el BOE.

¿Qué son los 40 euros por costes de cobro?

La Ley 3/2004 da derecho al acreedor a cobrar 40 euros por los costes de cobro de cada deuda impagada, además del principal y los intereses, sin necesidad de pedirlo expresamente. Si tus gastos de cobro acreditados son mayores, puedes reclamar la diferencia. No se deben si el deudor no es responsable del retraso.

¿Qué hago si el cliente sigue sin pagar tras el requerimiento?

La vía judicial más habitual es el proceso monitorio, regulado en la Ley de Enjuiciamiento Civil, que permite reclamar deudas dinerarias de cualquier importe, vencidas y exigibles, si se acreditan con documentos como facturas o albaranes firmados. Antes conviene enviar el requerimiento por un medio fehaciente, como burofax, y consultar con un abogado.

Información general revisada el 20 de octubre de 2026. No sustituye el asesoramiento profesional para tu caso concreto.