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Truco 28 · Facturación y cobros

Diseña un sistema de recuperación de impagados

Una secuencia fija de reclamación, con cada paso documentado, te ayuda a cobrar antes y a tener pruebas si necesitas ir a la vía judicial.

No improvises cada reclamación. Una secuencia documentada y proporcionada (recordatorio, reclamación por escrito, requerimiento fehaciente y, si hace falta, vía judicial) permite detectar pronto el problema y escalar cuando sea necesario.

Acción

registra vencimiento, contactos, promesas de pago, reclamaciones y documentación acreditativa.

Ejemplo práctico

Una factura de 1.200 € vence el 15 de mayo. El 22 envías un recordatorio, el 5 de junio una reclamación escrita con intereses y los 40 € de costes de cobro, y el 20 de junio un burofax antes de valorar la vía judicial.

Error habitual

Reclamar solo por teléfono y no conservar pruebas de las reclamaciones ni de las promesas de pago.

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Fuentes oficiales

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Revisado con fuentes oficiales · actualizado el 20 de octubre de 2026. No sustituye el asesoramiento profesional para tu caso concreto.