1. Objeto
Esta Política regula el uso de sistemas de inteligencia artificial (IA), machine learning, automatización, scoring, perfilado y recomendación algorítmica en la plataforma SIMPLIFICO.
2. Tipos de sistemas utilizados
Sistemas de recomendación (rankings, comparativas, resultados destacados).
Asistentes virtuales y chatbots.
Automatización de flujos de trabajo.
Scoring y segmentación de usuarios.
Moderación automatizada de contenidos.
Detección de fraude y abusos.
3. Finalidad y base jurídica (RGPD)
Finalidad: mejorar la experiencia, personalizar resultados, prevenir fraudes, optimizar la plataforma.
Base jurídica: interés legítimo, ejecución contractual, consentimiento cuando sea requerido.
4. Decisiones automatizadas
SIMPLIFICO no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos para las personas, salvo que exista base jurídica válida y se informe previamente (ej. denegación de acceso por fraude). En tal caso, el usuario podrá obtener intervención humana.
5. Entrenamiento de modelos IA
No se utilizan datos personales identificables para entrenar modelos de IA sin consentimiento o base jurídica suficiente. Se priorizan técnicas de anonimización y agregación.
6. Supervisión humana
SIMPLIFICO implementa mecanismos de supervisión humana proporcionados al riesgo, especialmente en moderación de contenidos, reclamaciones y decisiones que afecten a consumidores.
7. Limitaciones de los sistemas IA
Los resultados generados por IA pueden contener errores, sesgos o alucinaciones. No son vinculantes y no sustituyen el juicio profesional o humano.
8. Cumplimiento del AI Act
SIMPLIFICO adaptará sus sistemas a las obligaciones del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) según su categorización como sistema de riesgo limitado, mínimo o, en su caso, alto riesgo.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar información sobre la lógica de los sistemas automatizados, oponerse al perfilado y solicitar revisión humana cuando proceda (arts. 21 y 22 RGPD).