PORTAL SIMPLIFICO S.L. · simplifico.es · Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. Integración de IA de terceros
SIMPLIFICO puede integrar en su plataforma modelos, APIs y sistemas de inteligencia artificial desarrollados por terceros proveedores para ofrecer funcionalidades como asistentes virtuales, generación de texto, análisis de sentimiento, moderación de contenido, scoring predictivo o recomendaciones personalizadas. Entre estos proveedores se incluyen, a título enunciativo:
- OpenAI (modelos GPT) - para asistentes conversacionales.
- Google (Vertex AI, Gemini) - para análisis de texto y lenguaje.
- Anthropic (Claude) - para moderación de contenido.
- Meta (Llama) - para funcionalidades experimentales.
- Otros proveedores que se incorporen en el futuro.
⚠️ Limitación de responsabilidad: SIMPLIFICO no controla ni garantiza la exactitud, integridad, seguridad, legalidad, actualidad, neutralidad o adecuación de los outputs generados por sistemas de IA de terceros. Dichos sistemas pueden producir errores, alucinaciones, sesgos algorítmicos, resultados ofensivos, inexactos o desactualizados. El usuario acepta que la responsabilidad sobre el uso e interpretación de estos outputs recae exclusivamente en sí mismo.
2. No entrenamiento con datos del usuario (por defecto)
SIMPLIFICO garantiza que ha configurado las APIs de terceros para que no utilicen los datos de los usuarios (incluyendo prompts, conversaciones o información personal) para entrenar o mejorar sus modelos, salvo que exista un consentimiento expreso, separado e informado del usuario. No obstante, el usuario puede consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para verificar esta configuración y ejercer sus derechos directamente.
3. Condiciones de uso de los proveedores
El usuario acepta que el uso de las funcionalidades de IA de terceros puede estar sujeto a las políticas propias de dichos proveedores, incluyendo sus términos de uso, políticas de privacidad, cláusulas de contenido prohibido y condiciones de uso comercial. SIMPLIFICO no es responsable del cumplimiento de estas políticas por parte del usuario final, ni de los cambios unilaterales que los proveedores puedan introducir.
4. Limitaciones de los sistemas IA
Los resultados generados por IA de terceros pueden verse afectados por:
- Cambios en los modelos o APIs realizados por el proveedor sin previo aviso.
- Indisponibilidad temporal o interrupción del servicio por parte del tercero.
- Modificaciones en las condiciones económicas o técnicas del proveedor.
- Sesgos inherentes a los datos de entrenamiento de los modelos.
SIMPLIFICO no asume responsabilidad por la continuidad, estabilidad o evolución de los servicios de IA prestados por terceros.
5. Suspensión de servicios de IA
SIMPLIFICO podrá suspender o limitar el acceso a funcionalidades de IA de terceros en los siguientes casos:
- El proveedor externo modifica sus condiciones de forma incompatible con la normativa aplicable.
- El proveedor interrumpe el servicio o deja de prestarlo.
- El uso de dicha funcionalidad pudiera infringir el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) u otra normativa.
- Se detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a estos términos.
6. Derecho de exclusión (Opt-out)
El usuario puede solicitar la desactivación de las funcionalidades de IA de terceros en su cuenta, aunque ello puede afectar negativamente a la experiencia de uso (por ejemplo, dejarán de estar disponibles ciertas recomendaciones o asistentes). Para ejercer este derecho, basta con enviar un correo a ia@simplifico.es indicando su identificador de usuario y la solicitud de exclusión. SIMPLIFICO atenderá la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.
7. Cumplimiento del AI Act
SIMPLIFICO clasifica las integraciones de IA de terceros según el enfoque basado en riesgos del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act). Las funcionalidades de riesgo mínimo o limitado se ofrecen sin garantías adicionales. En caso de que algún proveedor proporcione sistemas de alto riesgo, SIMPLIFICO informará específicamente al usuario y adoptará las medidas de transparencia exigidas.
8. Contacto para asuntos de IA
Para consultas sobre IA de terceros, para ejercer el derecho de exclusión o para reportar outputs problemáticos: ia@simplifico.es