La normativa de servicios de pago prohíbe exigir al cliente gastos adicionales por usar un instrumento de pago concreto, como la tarjeta. Lo que sí puedes hacer es ofrecer una rebaja u otra ventaja a quien pague con el medio que prefieres, por ejemplo transferencia. Así no pierdes la venta ni te arriesgas a una reclamación. Integra el coste medio de las comisiones de cobro en tu precio general.
quita de tu web, tus carteles o tus presupuestos cualquier recargo por pagar con tarjeta y, si te interesa, sustitúyelo por un descuento por transferencia.
Ejemplo práctico
Si tu TPV te cobra un 1 % y tu servicio cuesta 200 €, no puedes pedir 202 € por pagar con tarjeta, pero sí anunciar 200 € con tarjeta y 198 € por transferencia.
Error habitual
Poner un cartel de «pago con tarjeta: más un 2 %» pensando que solo se repercute la comisión del banco.
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Revisado con fuentes oficiales · actualizado el 29 de octubre de 2026. No sustituye el asesoramiento profesional para tu caso concreto.