# Freshsales — Ventas y CRM (Freshsales)

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> CRM con IA

- URL: https://simplifico.es/digitalizar/detalles/freshsales-ventas-y-crm
- Marca: Freshsales
- Subcategoría: Ventas / CRM
- Tarifa indicada: Gratis / de pago

## Descripción

Freshsales es el CRM de ventas de Freshworks, orientado a crear embudos de venta y cerrar operaciones con facilidad. Incluye funciones de IA, comunicación por teléfono y correo y automatización, y ofrece un plan gratuito para un máximo de tres usuarios.

## Características

- CRM
- IA (Freddy)
- Teléfono/email
- Automatización
- Para autónomos y pymes

## Opinión Simplifico

**Para quién conviene:** Freshsales, de Freshworks, es para equipos de ventas que quieren apoyo de IA en su CRM y comunicarse con clientes por teléfono y email desde la misma herramienta. Dispone de versión gratuita, por lo que permite probar con un equipo pequeño.

**Limitaciones:**

- La ficha no detalla los límites de la versión gratuita ni los precios.
- No explica qué aporta exactamente la IA llamada Freddy.
- No concreta el soporte en español.

**Cómo se compara:** HubSpot es el otro CRM del grupo con versión gratuita, y ofrece además marketing y soporte. Pipedrive, Zoho CRM y Salesforce son de pago. Salesflare automatiza la entrada de datos. Freshsales se distingue por la IA y por permitir contacto por teléfono y email. Las fichas no permiten comparar precios.

**Veredicto:** CRM con IA y versión gratuita para probar. Comprueba qué hace la IA en la práctica.

**Alternativas a considerar:**

- [HubSpot — Ventas y CRM — HubSpot](https://simplifico.es/digitalizar/detalles/hubspot-ventas-y-crm) ([markdown](https://simplifico.es/md/digitalizar/detalles/hubspot-ventas-y-crm.md))
- [Pipedrive — Ventas y CRM — Pipedrive](https://simplifico.es/digitalizar/detalles/pipedrive-ventas-y-crm) ([markdown](https://simplifico.es/md/digitalizar/detalles/pipedrive-ventas-y-crm.md))
- [Zoho CRM — Ventas y CRM — Zoho CRM](https://simplifico.es/digitalizar/detalles/zoho-crm-ventas-y-crm) ([markdown](https://simplifico.es/md/digitalizar/detalles/zoho-crm-ventas-y-crm.md))

_Opinión editorial de Simplifico basada en la información publicada por el proveedor. Revisada el 15 de octubre de 2026._

## Fuentes

- Web del proveedor: https://www.freshworks.com/es/crm/sales/
- Ficha en Simplifico: https://simplifico.es/digitalizar/detalles/freshsales-ventas-y-crm

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Editado por Simplifico (https://simplifico.es), portal para autónomos y pymes en España con sede en Bilbao. Las condiciones finales de cada producto las fija su proveedor; la información de Simplifico es orientativa.