# Truco 28: Diseña un sistema de recuperación de impagados

Categoría: Facturación y cobros. Página: https://simplifico.es/comunidad/tips/sistema-recuperacion-impagados

No improvises cada reclamación. Una secuencia documentada y proporcionada (recordatorio, reclamación por escrito, requerimiento fehaciente y, si hace falta, vía judicial) permite detectar pronto el problema y escalar cuando sea necesario.

**Acción:** registra vencimiento, contactos, promesas de pago, reclamaciones y documentación acreditativa.

**Ejemplo:** Una factura de 1.200 € vence el 15 de mayo. El 22 envías un recordatorio, el 5 de junio una reclamación escrita con intereses y los 40 € de costes de cobro, y el 20 de junio un burofax antes de valorar la vía judicial.

**Error habitual:** Reclamar solo por teléfono y no conservar pruebas de las reclamaciones ni de las promesas de pago.

## Herramientas de Simplifico

- https://simplifico.es/herramientas/reclamacion-impago
- https://simplifico.es/portal-autonomos/dashboard/facturas

## Fuentes oficiales

- [Ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales (BOE)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2004-21830)

Actualizado: 2026-10-29. Información general; no sustituye el asesoramiento profesional.

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