# Truco 211: Si vendes productos a particulares, responde de los defectos durante tres años desde la entrega

Categoría: Protección legal. Página: https://simplifico.es/comunidad/tips/garantia-legal-tres-anos-consumidores

El vendedor responde ante el consumidor de las faltas de conformidad que aparezcan en los tres años siguientes a la entrega de un bien; en contenidos o servicios digitales de suministro único, dos años. En productos de segunda mano puedes pactar un plazo menor, pero nunca inferior a un año. Además, se presume que los defectos que surgen en los dos primeros años ya existían al entregar el bien, así que te tocará demostrar lo contrario.

**Acción:** revisa tus condiciones de venta y tus tiques para que indiquen la garantía legal correcta y no la confundan con la garantía comercial del fabricante.

**Ejemplo:** Vendes una cafetera en enero de 2026. Si falla por un defecto en noviembre de 2028, el cliente puede reclamarte a ti; en una bicicleta de segunda mano podrías haber pactado por escrito una garantía de un año.

**Error habitual:** Mandar al cliente a «hablar con el fabricante» cuando, frente a él, el responsable es el vendedor.

## Herramientas de Simplifico

- https://simplifico.es/herramientas/simplifico-ai

## Fuentes oficiales

- [Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, arts. 120 y 121 (BOE)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555#a120)

Actualizado: 2026-10-29. Información general; no sustituye el asesoramiento profesional.

Editado por Simplifico (https://simplifico.es), portal para autónomos y pymes en España con sede en Bilbao.